مساعد معرفة

إجابة مقترحة من قاعدة معرفة الشركة مع تدرّج تصعيد معلن

SupportAI — دعم متجر إلكتروني

كل إجابة تذكر مصدرها، وكل حالة ضعف ثقة تنتقل لموظف بشري فوراً.

برمجيات كخدمةبحث معرفيبحث معرفي

حالة هذا المشروع: نظام عرض بنيته Al-Max بنفسه. ليس مشروع عميل، وليس منشوراً، وبياناته تجريبية مولّدة. كل صورة هنا لقطتها من هذا النظام أثناء تشغيله.

شغّل SupportAI الآن يفتح النظام التفاعلي — ابحث في سجلاته وافتح أي سجل لتفاصيله.

التحدي

الإجابة المقترحة تخطئ بصمت، فلا أحد يعرف متى يثق بها ومتى يتدخل، والتكلفة تصاعد الجميع.

ما الذي بنيناه

محادثة تعرض تحت كل إجابة مصادرها برقم السطر والثقة.
مؤشرات تقييم قبل/بعد على ثلاثة معايير.
بوابة ثقة وعرض تدرّج التصعيد إلى موظف.
طابور محادثات مفتوحة بحالات انتظار وتصعيد.

الشاشة الفعلية

لقطة للوحة دعم متجر إلكتروني في SupportAI — لوحة النظام بعد التشغيل: الشريط الجانبي، المؤشرات، والخطوط الإجرائية.

فتح سجل

تفاصيل سجل مفتوح في SupportAI — النقر على أي سجل يفتح هذه اللوحة الجانبية، وتُقرأ حقولها من الصف نفسه لا من نسخة موازية.

واجهة SupportAI على شاشة هاتف — نفس النظام على شاشة هاتف — تخطيط حقيقي، وليس تصغيراً.

المخطط المعماري لنظام SupportAI — المخطط المعماري كما يعرضه نظام التصميم — انظر التنبيه أسفله قبل قراءته كمرجع.

كيف يعمل

الإجابة لا تُعرض بلا مصدر؛ كل قيمة تشير إلى موضعها في المستند.
حد التحويل معلن في الواجهة، والثقة تُحسب على المقاطع المُسترجَعة لا على انطباع.

حدود هذا المشروع

ما لا يقوله هذا العرض

لا يوجد نموذج لغوي ولا بحث متجهي — الإجابات مكتوبة في الصفحة.
412 «مستنداً» رقم معروض، ولا يوجد فهرس فعلي.

المعمارية المستهدفة — لم تُبنَ بعد

الطبقات التالية هي التصميم المقصود إذا انتقل هذا النظام إلى الإنتاج، وهي معروضة في وضع «التصميم المعماري» داخل النظام التفاعلي. ما ينشره Al-Max اليوم هو الواجهة الأمامية فقط، بلا خادم ولا قاعدة بيانات.

عربي أو إنجليزيبحث دلالي412 صفحةأفضل 6 نتائجاقتباس إلزاميالحد 0.75قابل للتتبعمع السياق كاملاً

ما يفعله

ردود مقترحة
بحث معرفي
تصعيد

التقنية المستخدمة فعلياً

JavaScript خالصSVG مضمّندعم RTLتصميم متجاوب

المجال